Security 101 - Integriertes Sicherheitsdesign und Installation
Das Sicherheitsmanagement spielt in vielen Unternehmen eine wichtige Rolle. Wenn es um Sicherheit im Bauwesen geht, müssen zahlreiche und spezielle Überlegungen berücksichtigt werden. Security 101 ist eines der branchenführenden und am schnellsten wachsenden kommerziellen Sicherheitsunternehmen. Es hat sich auf integriertes Systemdesign, die Technik und die Installation von elektronischen Sicherheitsnetzwerken für eine Vielzahl von Projekten spezialisiert. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Florida, kann durch seine Niederlassungen in den gesamten USA jedoch im ganzen Land erstklassige Sicherheitssysteme liefern.
„Dank Fieldwire haben wir definitiv Zeit und Geld gespart. Der größte Vorteil für uns ist, dass unsere Kunden beruhigt sind. Ich kann ihnen einen Zeitplan für unsere Aktivitäten geben, und sie können die Entwicklung über die App verfolgen. Das war für die Kunden vor der Einführung von Fieldwire am schwierigsten nachzuvollziehen.“
Seelenfrieden für Kunden
Alex Plotkin, leitender Techniker in der Security-101-Niederlassung in Charlotte, North Carolina, verlässt sich auf Fieldwire, um die Kommunikation mit seinen Kunden zu verbessern. Sein Schwerpunkt liegt auf elektronischen Systemen für industrielle und kommerzielle Sicherheitsprojekte. Dies kann Zugangskontrollen, Kameras und Videoüberwachung, Einbruchserkennung und die allgemeine Integration umfassen. Es handelt sich um ein kompliziertes Geflecht automatischer Funktionen, die für jeden Auftrag aktiviert werden müssen. Dabei ist ein Projektmanagement-Tool eine große Hilfe, das alle Dateien und Aufzeichnungen bequem organisiert und wichtige Fortschritte aufzeichnet.
„Wir verwenden Fieldwire, um unsere Projekte zu verwalten“, erklärt Plotkin. „Es verfügt über eine Vielzahl von Dokumentationsfunktionen und bietet Support für unsere Techniker. Wir haben viele wiederkehrende Kunden. Fieldwire ist für uns die einfachste Möglichkeit, lange E-Mail-Ketten abzuschaffen und gemeinsam mithilfe von Textnachrichten an Projekten zu arbeiten.“
Plotkin und sein Team haben alle Projektdaten effizient in Fieldwire organisiert. So müssen sie sich bei der Ausführung ihrer Engineering- und Installationsdienste keine Gedanken über das Auffinden wichtiger Informationen machen. Durch diese hochrangige Organisation sehen die Kunden auch, wie sehr sich Security 101 darum kümmert, jedes noch so kleine Detail im Auge zu behalten und ein möglichst umfassendes Sicherheitssystem anzubieten. Die zuverlässige Struktur von Fieldwire schafft Vertrauen bei den Kunden von Security 101 und stärkt ihr Vertrauen in die Qualität der Dienstleistungen, die sie erhalten. Die App ist sogar bei der Anwerbung neuer Kunden nützlich.
„Ich habe ein paar Demoprojekte für unsere Angebote erstellt. Manchmal umfassen unsere Angebote ein Fieldwire-Beispielprojekt. Damit zeigen wir, wie wir Systeme effektiv aufbauen und verwalten können, besonders im Hinblick auf den Service. Es ist großartig, um Kunden davon zu überzeugen, dass ihre Projekte in sicheren Händen sind.“
Dokumentation und Transparenz
Die Implementierung von einem der Systeme von Security 101 umfasst viele Schritte. Von der allerersten Standortbesichtigung und Sicherheitsbewertung bis zum Entwurf des richtigen Sicherheitsmixes durch die Spezialisten für die Systementwicklung geht das Team von Plotkin auf die besonderen Herausforderungen jedes Kunden ein. Installationsaufgaben und Standortzeichnungen werden in Fieldwire überwacht und aktualisiert. Somit können all diese Elemente in Echtzeit bearbeitet werden. Fieldwire hält sie unabhängig von ihrem Entwicklungsstadium problemlos auf dem neuesten Stand.
„Die Sicherheitsintegration umfasst viele Ebenen“, sagt Plotkin. „Wir sind in praktisch jede Phase der meisten Bauprojekte involviert. Durch Fieldwire können wir jede Phase dokumentieren und bei Bedarf das Übergangsmanagement übernehmen. Wir sind überall beteiligt, von der anfänglichen Verlegung der Kabel, über die Gewährleistung, dass in den verschiedenen Segmenten einer Einrichtung die richtige Infrastruktur vorhanden ist, bis hin zur Verkabelung. Im Anschluss folgt die Programmierung, die Integration und andere komplexe Vorgänge. Vom ersten Spatenstich an und bis die Bauunternehmer die Baustelle verlassen arbeiten wir mit den Kunden zusammen. So gewährleisten wir, dass unser Produkt ihren Anforderungen entspricht. Für alle Phasen werden die gleichen Aufgaben und Checklisten in Fieldwire verwendet, Das hilft uns, alles zu verfolgen.“
So kann Security 101 zudem eine gute Beziehung zu seinen Kunden aufbauen, indem es ihnen bei Bedarf Fortschrittsberichte liefert. Transparenz und schnelle Benachrichtigungen sind weitere automatische Vorteile des Aufgabenverwaltungssystem der App. Fieldwire räumt sämtliche Zweifel der Kunden über den Projektverlauf oder den Zeitplan aus dem Weg. Plotkin kann ihnen ganz einfach detaillierte Aufgaben oder Bestandszeichnungen senden, um Unsicherheiten zu beseitigen.
„Dank Fieldwire haben wir definitiv Zeit und Geld gespart. Der größte Vorteil für uns ist, dass unsere Kunden beruhigt sind. Ich kann ihnen einen Zeitplan unserer Aktivitäten geben, und sie können die Entwicklung über die App verfolgen. Das war für die Kunden vor der Einführung von Fieldwire am schwierigsten nachzuvollziehen. Oft konnten sie das Endziel nicht sehen. Mit der App können wir ihnen dieses Endziel jetzt besser vermitteln. Sie können das große Ganze und all die kleinen Dinge sehen, die in Fieldwire aufgeschlüsselt und verfolgt werden.
Wenn sie Fragen haben, kann ich markierte Baupläne exportieren oder ihnen einen Bericht schicken. Es ist einfach großartig, diese Daten zur Verfügung zu haben und ihnen die benötigten Informationen geben zu können, jederzeit und von überall. Wir können ihnen versichern, dass wir das Projekt im Griff haben. Sie stellen uns weniger Fragen, schicken weniger E-Mails und setzen weniger Besprechungen an. Mit Fieldwire sind wir besser organisiert, das spart Zeit. Zudem können unsere Projekte mit einem kleineren Team durchgeführt werden, das spart Geld.“
In sicheren Händen
Security 101 bietet einer wachsenden Zahl von Unternehmen erstklassigen Schutz und eine erstklassige Infrastruktur. Die Partnerschaft mit Fieldwire ist ein wichtiger Teil dieses Erfolgs. Das Unternehmen ist bestrebt, unabhängig von der Größe des jeweiligen Kunden langfristige Sicherheitssysteme zu implementieren. Durch die Verbesserung ihrer Dokumentationsmethoden und die Möglichkeit, diese Fortschrittsdaten mit ihren Kunden zu teilen, bauen Alex Plotkin und sein Team also ein größeres Vertrauen auf und sparen wichtige Zeit, um Projekte schneller und sicherer durchzuführen. Die Ergebnisse von Security 101 können von allen umgesetzt werden, die ihr Vertrauen in Fieldwire setzen.
„Ich würde Fieldwire empfehlen. Allen, die mit einer solchen Software nicht vertraut sind, kann ich nur raten, keine Angst vor der Einführung zu haben. Wenn Sie sich darauf einlassen, Ihre Projekte damit zu verwalten, wird sie Ihnen Zeit und Geld sparen.“
