TCG Construction en chiffres
- 2 millions de m2 de projets réussis
- 90+ employés
- 10+ projets gérés simultanément
- 3 bureaux : Hong Kong, Macau et Taiwan
- 5 secteurs : bureaux, hôtellerie et loisirs, science et santé, commerce & éducation.
Le choix de Fieldwire
Basée à Hong Kong avec des bureaux à Macao et à Taïwan, TCG Construction a plus de deux décennies d'expérience dans les services de travaux préliminaires, d'aménagement et de rénovation. Ils ont réalisé plus de deux millions de m2 de projets en Asie dans divers secteurs : bureaux, hôtellerie et loisirs, industrie et santé, éducation et commerce de détail.
De la rénovation de petits bureaux aux grandes façades de sièges sociaux, TCG réalise des projets d’immeubles nouveaux comme existants, souvent en dehors des horaires de bureau et dans des bâtiments déjà occupés. Pour livrer des projets de qualité dans les délais, l'efficacité est primordiale. C'est pourquoi en 2018, TCG s’est mis à la recherche d’un outil de suivi de chantier pour améliorer sa productivité, notamment sur les opérations préalables à la réception, les levées de réserves et la gestion de tâches.
Après avoir essayé d'autres logiciels de gestion de construction, ils ont choisi Fieldwire. “La raison principale est que l’application est la plus facile à utiliser”, a expliqué Eric Wong, Directeur de Projet chez TCG. Tous les membres de l'équipe se sont rapidement adaptés à la plateforme, consultant des tutoriels vidéo en cas de besoin. “Le fait que l’on puisse l'utiliser sur son téléphone portable rend les choses beaucoup plus faciles. Il n’est pas nécessaire de prendre des notes sur papier ou d'avoir une bonne mémoire”, a ajouté Kenneth Harvey, Senior Construction Manager chez TCG.
Le programme pilote a été réalisé sur les nouveaux bureaux d'Arcadis Asia, un projet de 5 500 m2 sur lequel ils ont utilisé Fieldwire pour la levée de réserves et pour créer facilement des listes de reprises et des rapports journaliers. Après un retour positif de la part des équipes et du client, ils ont commencé à intégrer Fieldwire progressivement sur de nouveaux projets. Depuis 2021, le logiciel de gestion de construction a été adopté pour tous leurs projets comme la plateforme collaborative pour toutes les parties concernées.
Avec Fieldwire
TCG Construction a été un pionnier de l'utilisation de Fieldwire dans l'industrie de l'aménagement. L’entreprise a obtenu d'excellents résultats, en particulier lors des opérations préalables à la réception. Ils utilisent le logiciel avant tout pour la levée de réserves, y compris le suivi et la planification des mises en conformité. Fieldwire leur permet aussi de centraliser les informations pour leurs clients et leurs sous-traitants, facilitant la vérification et l'exécution de la levée de réserves.
Grâce à Fieldwire, toutes les parties concernées sont informées en temps réel des mises à jour de plans et de documents. Le logiciel de suivi de chantier a aussi permis à TCG Construction de gagner du temps lors de la génération des comptes rendus. Pour un rapport récent sur l’état des lieux de la réception du site avant la construction, Kenneth Harvey a généré à lui seul une liste de réserves de 758 pages pour la remise du site aux clients depuis le dossier du propriétaire. Avant Fieldwire, ce type de compte rendu nécessitait le travail de trois personnes pendant deux semaines. « Avec Fieldwire, il m'a fallu environ une semaine pour effectuer l'inspection, puis 20 à 30 minutes pour générer le rapport. Et tout est en ordre. »
Une autre fonctionnalité qui a aidé TCG à travailler plus efficacement est la gestion des plans et des documents. “Nous assignons un administrateur de projet et il télécharge nos derniers plans sur Fieldwire très facilement. C'est vraiment important pour nous car, lorsque nous avons besoin de savoir quel est le dernier plan, nous n'avons pas à parcourir tous les papiers” a expliqué Wong.
Sur le terrain, cette fonctionnalité a eu un impact énorme. “Ce qui est bien, c'est que le changement est aussi mis en évidence sur le plan. Nous pouvons voir la modification dans l’outil de visionnage de plans”, a déclaré Harvey.
Fieldwire a aidé TCG à organiser ses documents et à éviter les malentendus. Eric Wong dit qu'avant Fieldwire, ils prenaient de nombreuses photos, mais il était difficile de savoir à quoi elles faisaient référence. Avec l'application mobile, ils peuvent prendre une photo et enregistrer son emplacement, ajouter une description et toutes les informations associées, ce qui la rend plus utile à l'équipe.
Le verdict
“Avec Fieldwire, nous prenons beaucoup moins de temps pour réparer les défauts et faire les comptes rendus”, a déclaré Kenneth Harvey, qui utilise le logiciel de suivi de chantier pour les réserves. L'équipe TCG économise du temps et des ressources en ayant toutes les informations sur leurs projets à portée de main, sur leur téléphone mobile, leur tablette ou leur ordinateur de bureau. Pour augmenter leur efficacité, ils utilisent aussi le modèle de rapport de Fieldwire : “nous avons récemment transféré tous nos rapports d'inspection de santé et de sécurité vers des rapports Fieldwire personnalisés que nous pouvons partager efficacement avec nos clients et sous-traitants.”
Leurs clients ont également été satisfaits des opérations préalables à la réception plus rapides, a déclaré Harvey. Ils sont constamment informés de l'avancement du projet et reçoivent des rapports ponctuels et réguliers. Fieldwire a facilité la communication et la documentation entre TCG, ses clients et ses sous-traitants.
Comblant le fossé entre le bureau et le terrain, l'entreprise peut facilement partager des informations, mettre en évidence les mises à jour des plans et ajouter des descriptions aux photos à l'aide du logiciel. Avec toutes ces informations centralisées en un seul endroit, les rapports sont faciles à générer. “Avec Fieldwire, c'était incroyable", a déclaré Eric Wong.
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